VU Study

Wednesday, May 22, 2013

[discussion_vu] ETKİN TAHSİLÂT BECERİSİ EĞİTİMİ (SERTİFİKALI)

İged e-Bülten

Bu e-postayı görüntüleyemiyorsanız, tıklayınız.

	EĞİTİME BAŞVUR \| MAİL ALMAK İSTEMİYORSANIZ TIKLAYINIZ

ETKİN TAHSİLÂT BECERİSİ
SERTİFİKALI
29 Mayıs Çarşamba 10.00-17.00

AMAÇ

Özellikle zaman zaman yaşanan kriz ve resesyon dönemlerinde, önemi bir kez daha anlaşılan, başta KOBİ işletmeler olmak üzere tüm işletmelerin en önemli sorunlarının başında ürettikleri ve sattıkları ürünlerin parasını tahsil etmek gelmektedir. Bu gibi dönemde işlerin daralmasıyla birlikte, müşteri seçimi ve istihbaratı konusunda biraz daha serbest davranan işletmeler, mal teslimatı ya da hizmetin gerçekleşmesinin ardından ciddi bir tahsilât sorunu ile karşı karşıya kalmaktadır. Tahsilâtın gerek kurumsal gerekse de bireysel olarak yapılması esnasında, müşteriyi tanıma, analiz etme ve tahsilatı alma konusunda ikna gibi konular büyük bir önem kazanmaktadır. Bu nedenle ilgili eğitimde tahsilâtta sorun yaşamak adına, öncelikle müşteri istihbaratı ve sonrasında yaşanan problemleri en aza indirerek katılımcıların tahsilat konusunda beceri kazanması amaçlanmaktadır.

EĞİTİME BAŞVURMAK İÇİN TIKLAYINIZ

İÇERİK

- Müşteriyi Bulma ve Yaklaşım
• Müşteri Nasıl ve Nereden Bulunur?
• Satışçının Müşteri Bulmadaki Statüsü ve Rolü (GRUP ÇALIŞMASI)
• Dinleme Becerisi ve Dinleme Tipleri
• İkna ve Müşteri Tanıma
• Ben Hangi tip satışçıyım? (TEST)

- Müşteri Analizi
• Müşteri Analiz Yöntemi
• MADDEN Test
• Müşterinin “Doğru Müşteri” olup olmadığını Belirleyeceğimiz Kriterler
• Müşterinin Güven Unsurları
• 3 önemli müşteri tipi ve davranışlarımız

- Tahsilat Başarısı
• Tahsilat başarısına etki eden faktörler
• Tahsilat öncesinden müşteriyi hazırlama
• Tahsilatın zor duruma düşmesi ve müşterinin olası ertelemeleri

- Uygulama
• Tahsilat konusunda telefon ve yüz yüze yapılan görüşmelerin canlandırılması

EĞİTİME BAŞVURMAK İÇİN TIKLAYINIZ

EĞİTİM KATILIM ÜCRETİ

KDV DAHİL 165 TL

3 KİŞİ VE ÜZERİ KATILIMLARDA HER KATILIMCI İÇİN:
KDV DAHİL 140 TL

(KDV oranı: %18)

EĞİTİM GÜNÜ VE SAATİ

29 MAYIS ÇARŞAMBA SAAT:10.00-17.00

EĞİTİMİN DÜZENLENECEĞİ YER

Halaskargazi Caddesi No: 141 Kat: 2 Daire: 4 OSMANBEY ŞİŞLİ - İSTANBUL

İGED AKADEMİ HESAP BİLGİLERİ

BANKA ASYA KATILIM BANKASI ŞİŞLİ ŞUBESİ
HESAP ADI İSTANBUL GENÇ İŞADAMLARI DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ
HESAP NO 3895647-1
ŞUBE KODU 5
IBAN TR370020800005038956470001

EĞİTİME BAŞVURMAK İÇİN TIKLAYINIZ

Sorularınız için 212 246 08 08 - 530 923 45 32 nolu telefondan veya akademi@iged.org adresinden Eğitim Danışmanımız Şenol Bey ile irtibata geçiniz.

Not: Eğitim katılım ücretini banka Havalesi yaptıktan sonra dekontu akademi@iged.org adresine göndermeniz gerekmektedir.

DEĞERLİ İGED AKADEMİ BÜLTENİ ÜYEMİZ, MAİL LİSTEMİZDEN ÇIKMAK İSTİYORSANIZ MAİLİN ÜST KISMINDA BULUNAN MAİL ALMAK İSTEMİYORSANIZ TIKLAYINIZ LİNKİNE TIKLAYINIZ.
AKSİ HALDE İGED AKADEMİ BÜLTENİ ÜYELİĞİMİZİ KABUL ETTİĞİNİZ DÜŞÜNÜLÜP MAİL GÖNDERİMİ DEVAM EDECEKTİR

İLETİŞİM BİLGİLERİ VE KROKİ İÇİN TIKLAYINIZ

İSTANBUL GENÇ İŞADAMLARI DERNEĞİ - İGED
Halaskargazi Caddesi No: 141 Kat: 2 Daire: 4 OSMANBEY ŞİŞLİ - İSTANBUL
Telefon : 90 212 246 08 08 Faks : 90 212 240 71 94
www.iged.org / info@iged.org